Politique de confidentialité de Vitrine Québec
English version below
Dernière mise à jour : 8 avril 2025
... Chez Vitrine Québec, nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme, y compris notre site web, nos applications mobiles et nos panneaux d'administration. En accédant à Vitrine Québec ou en l'utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Collecte de renseignements personnels
Nous collectons des renseignements personnels afin de vous fournir nos services et d'améliorer votre expérience. Voici les types de renseignements recueillis :
Pour les acheteurs :
Nom
Adresse courriel
Adresse de livraison
Numéro de téléphone
Pour les vendeurs :
Nom
Coordonnées professionnelles
Documents requis pour l'inscription
Données techniques :
Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Historique de navigation sur notre plateforme
Nous collectons ces renseignements lorsque vous créez un compte, passez des commandes, contactez le support ou interagissez avec nos services.
Utilisation des données
Les informations collectées servent à :
Traiter les commandes et les paiements
Offrir un service client efficace
... Améliorer les services et personnaliser l'expérience utilisateur
Proposer des promotions, des notifications et des recommandations pertinentes
Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
Nous utilisons vos données uniquement à ces fins et conformément aux lois applicables.
Partage des données
Vitrine Québec peut partager vos données dans les circonstances suivantes :
Avec les vendeurs : Informations nécessaires au traitement de vos commandes (p. ex., nom, adresse de livraison).
Avec des fournisseurs tiers : Pour le traitement des paiements (p. ex., Stripe, PayPal) ou les services de livraison.
Conformité légale : Pour se conformer aux obligations légales ou répondre aux demandes légitimes des autorités.
Vitrine Québec ne vend ni n'échange vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Sécurité des données
La protection de vos informations personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre :
Technologies de chiffrement pour sécuriser les données lors de leur transmission
Protections physiques et électroniques pour empêcher tout accès non autorisé
Audits réguliers pour garantir le respect des normes de sécurité
... Les informations sensibles, telles que les informations de paiement, sont traitées par des fournisseurs certifiés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Vos droits
En tant qu'utilisateur de Vitrine Québec, vous avez le droit de :
Consulter les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet
Demander la modification ou la suppression de vos données
Se désabonner des communications marketing via les liens contenus dans nos courriels
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à privacy@vitrinequebec.ca.
Suppression de compte
Vous pouvez supprimer votre compte Vitrine Québec à tout moment via l'application mobile en suivant ces étapes :
Accédez à l'option Plus dans le dernier onglet.
Sélectionnez « Profil ».
Cliquez sur le menu à trois points en haut à droite.
Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez « Supprimer le compte » et confirmez.
Lors de la suppression de votre compte, vos données personnelles seront définitivement supprimées de nos systèmes, sauf si cela est nécessaire à des fins juridiques ou opérationnelles.
Cookies et technologies similaires
Vitrine Québec utilise des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Les cookies servent à :
Mémoriser vos préférences
... Analyser l'utilisation de la plateforme pour optimiser les services
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Protection des mineurs
Vitrine Québec ne collecte pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des données auprès d'un enfant sans le consentement de ses parents, nous les supprimerons rapidement.
Modifications de la politique
Vitrine Québec se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par courriel ou par notification sur la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter :
Courriel : contact@vitrinequebec.ca
En utilisant Vitrine Québec, vous acceptez la présente Politique de confidentialité, qui garantit une expérience sûre et transparente à tous les utilisateurs.
English Version
Vitrine Québec Privacy Policy
Last updated: April 8, 2025
... At Vitrine Québec, we are committed to safeguarding your personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, share, and protect your data when you use our platform, including our website, mobile applications, and administration panels. By accessing or using Vitrine Québec, you agree to the practices described in this policy.
Collection of Personal Information
We collect personal information to deliver our services and enhance your experience. The types of information collected include:
For Buyers:
Name
Email address
Shipping address
Phone number
For Sellers:
Name
Business contact information
Documents required for registration
Technical Data:
IP address
Browser type
Operating system
Browsing history on our platform
We collect this information when you create an account, place orders, contact support, or interact with our services.
Use of Data
The information collected is used to:
Process orders and payments
Provide effective customer support
... Enhance services and personalize user experiences
Offer relevant promotions, notifications, and recommendations
Ensure platform security and prevent fraud
We use your data solely for these purposes and in accordance with applicable laws.
Sharing of Data
Vitrine Québec may share your data under these circumstances:
With Sellers: Information required to fulfill your orders (e.g., name, shipping address).
With Third-Party Providers: For payment processing (e.g., Stripe, PayPal) or delivery services.
For Legal Compliance: To comply with legal obligations or respond to legitimate requests from authorities.
Vitrine Québec does not sell or trade your personal data to third parties for commercial purposes.
Data Security
Protecting your personal information is our priority. We implement:
Encryption technologies to secure data during transmission
Physical and electronic safeguards to prevent unauthorized access
Regular audits to ensure compliance with security standards
... Sensitive information, such as payment details, is processed by certified providers and is not stored on our servers.
Your Rights
As a Vitrine Québec user, you have the right to:
Review the personal information we have collected about you
Request modification or deletion of your data
Unsubscribe from marketing communications via links in our emails
To exercise your rights, please contact us at privacy@vitrinequebec.ca.
Account Deletion
You may delete your Vitrine Québec account at any time through the mobile app by following these steps:
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In the pop-up, select Delete Account and confirm.
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Policy Changes
Vitrine Québec reserves the right to update this policy at any time. Significant changes will be communicated via email or platform notifications. We encourage you to review this policy periodically.
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Email: contact@vitrinequebec.ca
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